Chez Shipcontainer, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et sans frais supplémentaires. Voici les informations essentielles concernant notre politique de livraison.
1. Livraison gratuite
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, quel que soit le montant ou la nature des produits.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont conformes à ceux mentionnés dans nos Conditions Générales de Vente :
- Livraison sous 7 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.
- Pour les articles nécessitant des conditions particulières, un délai spécifique peut être communiqué directement lors de l’achat.
3. Suivi de livraison
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez consulter l’état de votre livraison en ligne via le site du transporteur.
4. Réception des commandes
Nous vous recommandons de :
- Vérifier l’état du colis à sa réception en présence du livreur.
- Signaler immédiatement tout dommage ou anomalie en inscrivant une réserve sur le bon de livraison et en nous contactant à info@shippcontainer.com dans un délai de 48 heures.
5. Retards ou problèmes de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, il est possible que des retards indépendants de notre volonté surviennent. En cas de problème, contactez notre service client à info@shippcontainer.com ou au 0678939810, nous ferons le nécessaire pour vous assister.
6. Adresse de livraison
Assurez-vous que l’adresse de livraison renseignée lors de la commande est complète et exacte. Toute erreur ou omission pouvant entraîner un retour ou un retard de livraison pourra nécessiter des ajustements de notre part.
Chez Shipcontainer, nous mettons un point d’honneur à garantir des livraisons fiables et rapides tout en vous faisant bénéficier d’une gratuité totale sur les frais de transport.
